Intervista a Securcop

Puntuali, precisi ed eleganti: incontro i titolari dell’agenzia Securcorp in una serata decisamente “da lupi”. Tre minuti di formalità poi l’atmosfera si rilassa e iniziamo a parlare di loro, di noi, del lavoro e del mondo un cui viviamo. Lei, Giovanna, è una donna sicuramente particolare: penetrante, dotata di un’intelligenza acuta, indagatrice suo malgrado, o meglio, per istinto; Gianluca, invece, si dimostra un interessante oratore, tecnico quanto basta, abbondantemente pragmatico, fatto di un giusto mix di metodo, esperienza e intuito. Incarnano a pieno le caratteristiche della loro agenzia: rating etico invidiabile dalla categoria, una cultura che deriva sul serio dal culto per la conoscenza e per i saperi più utili e disparati, e innate capacità di ascoltare, avvertire, comprendere e valutare con immediatezza i tratti della realtà che li circonda.

Parlano del loro mestiere raccontando esperienze, peculiarità e sfide che non si sentono tutti i giorni, con la voce di professionisti responsabili, toni scrupolosi e l’atteggiamento disincantato di chi “ne ha viste tante”. Vediamo quali.

Come nasce la vostra azienda e da chi è formata?
Sia per la formazione professionale che per le esperienze personali, oltre alle comprovate competenze specifiche nel settore in cui opera, Securcorp nasce dalla fusione di due menti che hanno acquisito e affinato nel tempo, la capacità di percepire e valutare i micro-segnali che regolano il livello di rischio delle diverse situazioni, professionalità e competenze di settore cruciali per la risoluzione di conflittualità di varia natura.

Cosa offrite al vostro cliente?
Securcorp vuole dare al cliente in primis, benefici immediati inerenti le sfere della sicurezza e della tranquillità. L’immediatezza, su cui poniamo un particolare accento, è generalmente considerata dal cliente un aspetto molto rilevante considerato lo stato di urgenza in cui veniamo contattati e la delicatezza dei settori che va a coinvolgere; da parte nostra, invece, deriva dalla certezza di riuscire ad arrivare a un quadro di intervento attivabile già dalla prima supervisione, soprattutto per quanto riguarda i comportamenti a rischio. Non da meno il fatto che sotto la nostra guida, il cliente può mettere in atto da subito una serie di procedure per limitare la portata del danno subito. Sarà il nostro intervento in una serie di momenti successivi, la risoluzione definitiva del problema.

Cosa vuol dire per voi sicurezza? In quali settori si può ricercare?
Proteggersi è un dovere e una necessità, noi aiutiamo il nostro cliente a raggiungere
l’importante status di persona inattaccabile. Non nascondiamo che arrivare a questo livello non sia una cosa semplice soprattutto perché la sicurezza, che per definizione è una condizione che rende e fa sentire di essere liberi da minacce e pericoli, e allo stesso tempo dà la possibilità di prevenire, eliminare o arginare danni, rischi, difficoltà, evenienze spiacevoli, ecc, per una buona parte dipende dal comportamento del cliente, ma per un’altra buona parte è influenzata da un variegato substrato di professionalità prive di scrupoli con tutte le carte in regola per riuscire ad appropriarsi in modo fraudolento di quello che non gli appartiene, che si parli di proprietà intellettuali o proprietà fisiche.

Che peso ha l’esperienza nel vostro settore?
Chi si rivolge a Securcorp trova una società che si avvale di esperti e navigati professionisti nel campo della sicurezza, dalla sorveglianza semplice, alle scorte armate, alla Safety and Security, alla gestione di complessi sistemi di allarme e videosorveglianza, alle contromisure elettroniche(bonifiche), alla pianificazione di eventi, meeting aziendali importanti, alle soluzioni attuate in migliaia di situazioni vissute negli anni. Il plus della nostra azienda è certamente la conoscenza diretta di contesti e soluzioni, acquisite in prima persona con l’osservazione, l’uso e la pratica, di un vastissimo repertorio di casi e realtà nazionali e internazionali, sia nel mondo reale che in quello virtuale del web. In questo senso possiamo tranquillamente dire di poter gestire a 360 gradi circostanze e contingenze di ogni tipo.

Quali sono le fasi salienti dell’organizzazione preliminare del vostro lavoro?
Modificare comportamenti a rischio di personalità di livello manageriale che hanno comprovata esperienza e ruoli di rilievo nelle più disparate professionalità è un compito che necessita di imprescindibili doti di discrezione, riservatezza e tatto. Siamo infatti consapevoli del fatto che chi chiede il nostro intervento ci permetta di entrare in “casa sua” in un momento di particolare fragilità, e che per una felice risoluzione della situazione siano fondamentali rispetto, riguardo e fair play, tutte prerogative del nostro team. Una caratteristica non comune di Securcorp è la capacità di osservare cosa c’è “fuori posto” per poi fare ordine, soprattutto rettificando abitudini che se perpetrate possono rivelarsi pericolose per la quotidianità e l’attività professionale, evitando così la possibilità di avere danni sia economici che di immagine.

Suggerimenti comportamentali, quindi?
Esatto, ma più che altro sono vere e proprie linee guida consigliate in riferimento a necessità realmente valutate e soppesate dall’esperienza di chi ha strutture mentali diverse dal comune e più allenate in questo senso. Sono indicazioni imprescindibili per ottenere risultati efficaci. Che siano duraturi nel tempo dipende dalla costanza del singolo.

Sono esclusivamente manager e imprenditori i clienti che si rivolgono a voi?
Il nostro cliente è colui che vuole proteggere le sue proprietà, intellettuali o fisiche che siano. Grazie ai nostri precedenti abbiamo a disposizione una fitta rete di collaboratori che ci permettono di offrire una vastissima gamma di servizi come Visure Patrimoniali Nazionali e Internazionali con vari livelli di completezza, data protecion officer e gestione della privacy, due diligence, loss prevention, protocollo di auditing ISO/IEC 27000K, 27001 o web reputation, per fare degli esempi, combinabili tra loro a seconda delle esigenze in maniera molto elastica, così da poter assicurare uno spettro di azione davvero ampio. La nostra specializzazione resta, comunque, la bonifica elettronica ambientale e la cyber security.

Quando è importante oggi la competenza?
È fondamentale essere competenti in materia almeno quanto lo è essere onesti. Il rapporto che costruiamo con il nostro cliente si basa sulla fiducia, non su false promesse che nel momento in cui vengono disattese deludono profondamente. Siamo sostenitori dell’onestà a prescindere, ci mettiamo al servizio del cliente con il serio intento di ristabilire serenità e ordine in virtù dei più alti valori, risolvendo anche eventuali ulteriori imprevisti che si possono verificare strada facendo.